Varausehdot ja säännöt

Varauksen ikäraja

Varataksesi/sopiaksesi kanssamme sopimuksen sinun tulee olla vähintään 18-vuotias. Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia henkilöllisyystodistus.

Varaus/maksu

Varauksen yhteydessä tulee lähettää sinulle kirjallinen varausvahvistus sähköpostitse. Varaus on sitova, kun olet maksanut varausmaksun tai koko vuokran. Varausmaksu maksetaan ennen vahvistuksen lähettämistä.

Peruutus

Peruutuksen voi tehdä kirjallisesti osoitteeseen kontakt@klobbars.ax tai puhelimitse +358 457 3455 444.
Peruutus ei lasketa, jos se tehdään jollekin muulle.

• Mikäli peruutus tapahtuu aikaisemmin kuin 3 vrk ennen saapumista, palautetaan koko vuokra – 1,5 % transaktiomaksu
• Mikäli varaus peruutetaan 3 vrk ennen saapumista, maksetaan 50% vuokrasta – 1,5% transaktiomaksu

Mikäli peruutusta ei tapahdu eikä vieras ole lunastanut varattua kohdetta, Klobbarin majataloilla ja mökeillä on oikeus hyvittää varauksen kokonaishinta. Muutokset, jotka koskevat eri aikaa tai kohdetta, katsotaan peruutukseksi ja uudeksi varaukseksi.

Peruutussuoja

Peruutus ja 100 % vuokran palautus, jos jokin alla luetelluista tapahtumista tapahtuu.

• Kuolema, sairaus tai vakava tapaturma, joka koskee sinua, puolisoa, kumppania, sinun tai puolison vanhempia, lapsia, sisaruksia tai matkatovereita
• On jokin muu vakava tapahtuma, johon voit vaikuttaa, esim. laaja tulipalo tai tulva kotonasi, mikä tarkoittaa, että ei ole järkevää vaatia, että pysyt varauksesi takana
• Kutsu asevoimiin tai väestönsuojeluun

Sinun on pystyttävä todistamaan vammaisuutesi lääkärin, viranomaisen tai vakuutusyhtiön todistuksella. Myöhemmin kuin seitsemän (7) päivää peruutuspäivän jälkeen vastaanotettuja todistuksia ei oteta huomioon.

Sisään-/uloskirjautumisajat

Sisäänkirjautumisaika on klo 14:00 ja uloskirjautumisaika on viimeistään 11.00 ellei toisin sovita.

Vakuutukset

Sinulla on itselläsi tarpeelliseksi katsomasi suoja, kuten vastuu-, tapaturma- ja matkatavaravakuutus.

Klobbarsin majatalojen ja mökkien vastuu

Klobbarsin vieraskoti ja mökit ovat vastuussa vahingoista, jotka ovat aiheutuneet sinulle Klobbarsin vieraskodin ja mökkien todistetusti huolimattomuudesta palveluvelvoitteidensa puitteissa. Klobbarin majatalo ja mökit eivät vastaa ulkopuolisten tai muiden vieraiden sinulle aiheuttamista vahingoista. Eikä vahingoista, jotka eivät olleet Klobbarin majatalon ja mökkien hallinnassa.

Valitukset/valitukset

Mikäli vuokrakohde ei täytä luvattua kuntoa, haluamme sinun ilmoittavan siitä 24 tunnin sisällä saapumisesta, jotta meillä on mahdollisuus saada se kuntoon. Haluamme sinun ilmoittavan vierailusi aikana tapahtuneista virheistä mahdollisimman pian.

Ota meihin yhteyttä

Lisätietoja on verkkosivuillamme: www.klobbars.ax
Sähköposti: kontakt@klobbars.ax
Puhelinnumero: +358 457 3455 444
FO-numero: 2069326-2

Tietoa tietosuoja-asetuksesta

Tietosuoja on tärkeä osa web-hosting-liiketoimintaamme. Asiakkaidemme henkilötietojen suojaaminen ja heidän luottamuksensa on erittäin tärkeä edellytys liiketoiminnallemme. Meille jakamasi henkilötiedot auttavat meitä tarjoamaan sinulle henkilökohtaista tukea ja sinulle räätälöityjä palveluita.
Uusi tietosuoja-asetus (General Data Protection Regulation, GDPR) koskee 25.5.2018 alkaen kaikkia henkilötietoja käsitteleviä yrityksiä ja organisaatioita EU:ssa. Uudella asetuksella halutaan korostaa entistä vahvemmin sinun oikeuttasi asiakkaana päättää omista tiedoistaan ja niiden käytöstä. Asiakkaanamme annat meille henkilötietoja itsestäsi tai työntekijöistäsi. Sinun vastuullasi on kertoa näille ihmisille (Klobbarsin majatalot ja mökit) tietosuojakäytännöstämme.

Keitä me olemme

Henkilötietojen rekisterinpitäjänä toiminnassamme Suomessa Klobbarsin majatalot ja mökit, virallinen nimi Klobbars Gästhem och stugor.
Verkkosivustomme osoite on https://klobbars.ax. FO-numeromme on 2069326-2.

Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi keräämme niitä

Yleensä henkilötietoja kerätään suoraan sinulta, kun varaat meiltä mökin joko nettisivujemme tilauspalvelun kautta, puhelimitse tai sähköpostilla meille. Joskus tarvitsemme lisätietoja pitääksemme tiedot ajan tasalla tai tarkistaaksemme, että meillä olevat tiedot ovat oikeita.

Saatamme myös kerätä sinulta tietoja palautteen tai muun vuorovaikutuksen kautta digitaalisten kanavien kautta, esim. pyynnöt Facebookin kautta.

1. Keräämämme henkilötiedot on jaettu seuraaviin luokkiin:

• Yhteystiedot
  Puhelinnumerot ja osoitteet, mukaan lukien sähköpostiosoite.
• Osoitetiedot
  Kaupunki ja postinumero ja maa

2. Palvelu- ja tuotesopimusten voimaantulo ja hallinnointi

Henkilötietojesi käsittelyn päätarkoitus on voida varata majoitus sinulle.

3. Kuinka suojaamme henkilötietojasi

Säilytämme henkilötietojasi turvallisesti, se on keskeinen osa liiketoimintaamme. Olemme ryhtyneet asianmukaisiin teknisiin, organisatorisiin ja hallinnollisiin turvatoimiin suojellaksemme hallussamme olevia tietoja katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta tai tuhoutumiselta.

4. Yksityisyysoikeutesi

Rekisteröidynä sinulla on oikeuksia koskien sinua koskevia henkilötietoja, joita meillä on sinusta. Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi. Sinusta saamamme henkilötiedot tallennetaan varausjärjestelmäämme
• Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista. Jos henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää tietojen oikaisu
• Oikeus pyytää poistamista. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla on oikeus päästä käsiksi meille antamiasi henkilötietoja koneellisesti luettavassa muodossa Tämä koskee vain varauksenteon yhteydessä käsiteltyjä tietoja

5. Evästeet verkkosivuillemme

Keräämme, käsittelemme ja analysoimme tietoja verkkosivustomme käytöstä. Verkkoliikenne tuottaa verkkosivuston vierailijoihin linkitettyä dataa ja dataa, jota käsitellään tietokoneverkoissa viestien lähettämistä, jakelua tai saatavuutta varten.

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita toimittaaksemme sinulle tuotteita ja palveluita, tarjotaksemme turvallisen web-hosting-ympäristön, toteuttaaksemme markkinointitoimenpiteitä ja tarjotaksemme sinulle hyvän online-asiakaskokemuksen, seurataksemme verkkosivuston analytiikkaa ja tehdäksemme sivustomme sisällöstä mahdollisimman kiinnostavaa. sinä. Tietoja ei käytetä henkilöiden tunnistamiseen, lukuun ottamatta sinua, joka kirjautuu ohjauspaneeliimme tai webmailiin. Voit määrittää selaimen asetuksissa, haluatko sallia evästeet vai et. Huomaa kuitenkin, että jos päätät olla sallimatta evästeitä, jotkin verkkopalvelut eivät välttämättä toimi suunnitellusti.

Evästetiedosto tallennetaan aina siihen laitteeseen ja selaimeen, jolla vierailet verkkosivustollamme. Voit milloin tahansa siirtyä selaimeesi ja poistaa evästeet tietokoneeltasi.

6. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin ne ovat tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty ja käsitelty, tai niin kauan kuin lait ja muut määräykset sitä edellyttävät.

Tämä tarkoittaa, että säilytämme tietojasi niin kauan kuin se on tarpeen majoitusvarausten käsittelemiseksi puolestasi ja niin kauan kuin soveltuvat lakien ja muiden määräysten vähimmäissäilytysaikavaatimukset vaaditaan.

Säilytysaikojen vaatimukset riippuvat voimassa olevasta lainsäädännöstä, joitain esimerkkejä, jotka edellyttävät tietojen tallennusta:

• Tiedot varauksen toteuttamisesta

7. Kuinka muutoksia tehdään tietosuojakuvaukseen ja evästeiden käyttöä koskevaan kuvaukseen

Kehitämme ja kehitämme palveluitamme, tuotteitamme ja verkkosivustojamme jatkuvasti, joten tietosuojaselosteen sisältö saattaa muuttua ajan myötä. Emme rajoita tämän tietosuojaselosteen tai sovellettavien tietosuojalakien mukaisia oikeuksiasi Suomessa ja EU:ssa. Mikäli henkilötietojen käsittelyssä tapahtuu merkittäviä muutoksia, ilmoitamme siitä selkeästi, kun olemme siihen sovellettavan lain mukaan velvollisia. Vieraile tällä sivulla pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista.

8. Kysymysten yhteydessä

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja tietosuojaselosteestamme, olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen kontakt@klobbars.ax tai lähettää kirjeen osoitteeseen Klobbars guest house and cottages, Hellsö FI-22730 Kökar.

Voit myös tehdä valituksen tai ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen missä tahansa maassa, jossa tarjoamme sinulle palveluitamme.